Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại ddddde3

Khi bạn mở tài khoản tại ddddde3, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không hơn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ddddde3 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại ddddde3
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là điều chúng tôi viết một lần rồi để đó. Mỗi lần bạn đăng nhập trên điện thoại, thực hiện giao dịch qua ví điện tử hay liên hệ hỗ trợ, dữ liệu của bạn đi qua các lớp kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn nên biết khi sử dụng tài khoản tại ddddde3.

Mã hóa đường truyền

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và hoàn tất xác minh, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, ngoại trừ các bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Mọi yêu cầu đều được xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh bên dưới — chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và xác nhận lại danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ xác minh danh tính và phản hồi ngay trong phiên.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản, mục 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi ghi nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách ddddde3 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi cần thiết cho xác minh và giao dịch.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán liên quan để hoàn tất giao dịch đó. Không chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị hay phân tích ngoài hợp đồng.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chọn mục 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên cùng thiết bị. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt sẽ kết thúc phiên hiện tại nhưng không ảnh hưởng số dư hay lịch sử tài khoản.

Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Bản ghi giao dịch tài chính có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Liên hệ live chat tiếng Việt hoặc gửi email yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính và đảm bảo số dư bằng không, chúng tôi tiến hành xóa theo quy trình và xác nhận lại cho bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.